КАК ИИ МЕНЯЕТ ЛАНДШАФТ МАРКЕТИНГА И РЕКЛАМЫ
КАК ИИ МЕНЯЕТ ЛАНДШАФТ МАРКЕТИНГА И РЕКЛАМЫ
(Очень интересная статистика. Ссылка на источник – https://influencermarketinghub.com/ai-marketing-statistics/)
Похоже, внедрение ИИ становится стандартом в мировой индустрии маркетинга и рекламы. Уже почти 70% маркетологов включили ИИ в свои стратегии. И это число продолжает расти. Мы видим, как на глазах профессия маркетолога трансформируется, и лет через 5 маркетолог будет «цифровым стратегом», управляющим ИИ инструментами, анализом сложных данных, производящий тонкие настройки маркетинговых стратегий.
Сказка??? Преувеличение??? Но приведенная ниже статистика говорит о том, что изменения происходят со скоростью, превосходящей наше осмысление.
Понятно, что это ставит много вопросов с точки зрения подготовки кадров для этой отрасли, и перед бизнесом – что делать с персоналом, чьи функции будут переданы ИИ.
Это последние статистические данные, которые свидетельствуют о растущем внедрении и важной роли ИИ в Маркетинге и Рекламе.
- 42% компаний используют ИИ и изучают способы интеграции его в свой бизнес (Глобальный индекс внедрения ИИ, IBM, 2023 год). Думаю, в этом году цифры превысят 50%
- Генеративный ИИ наиболее широко применяется в маркетинге и рекламе. 37% респондентов, работающих в маркетинге и рекламе указали, что они использовали ИИ в своих задачах. Два сектора, следующих за маркетингом, где растет использование ГИИ – технологии (35%) и консалтинг (30%) (Statista)
- 24% маркетологов в глобальных компаниях используют ИИ. В глобальных компаниях передовиками использования ИИ являются не маркетологи, а ИТ-специалисты (newsroom.ibm.com)
- 70% (по итогам 2024 года) уже включили ИИ в свои маркетинговые стратегии (это на 8% больше, чем в 2023 году) (Statista.com)
- 90% компаний из списка Fortune 1000 увеличивают инвестиции в ИИ
- В течение следующих трех лет 78% маркетологов будут использовать автоматизацию ИИ в более чем четверти своих задач (SalesLoft)
- Сегмент BFSI (банковское дело, финансовые услуги и страхование) занимал самую большую долю в 2023 году (отчет Precedence Research). Ожидается, что спрос на бесперебойное круглосуточное банковское обслуживание значительно увеличит текущую долю отрасли в 17,1% в течение следующих 10 лет. Запросы по счетам, обнаружение мошенничества и заявки на кредит — вот некоторые из целей, для которых применяется ИИ
- 42% компаний используют ИИ для сокращения расходов и автоматизации ключевых процессов (Глобальный индекс внедрения ИИ, 2023)
- В освоении и внедрении ИИ лидируют Ближний Восток и Азия. Например, рынки в Индии и ОАЭ более чем в два раза превышают рынки в таких странах, как Испания, Франция и Австралия.
- Доход от ИИ в маркетинге к 2028 году превысит 107 миллиардов долларов (в 2021 году он оценивался примерно в 16 млрд. долларов США) (statista.com)
- 50,6% маркетологов (AI Marketing Benchmark Report, 2024) положительно оценивают влияние ИИ на маркетинг. В частности, их воодушевляет автоматизация рутинных задач, а также темпы совершенствования технологий ИИ.
- В опросе, проведенном Influencer Marketing Hub, 69,1% из 1290 респондентов указали, что использовали ИИ в своих маркетинговых операциях в 2024 году . Из них большинство использовали технологию для производства контента.
- 70,6% считают, что ИИ может выполнять работу лучше, чем маркетологи-люди в определенных областях: 1) прогностическое моделирование, 2) анализ данных и 3) персонализированный контент. С другой стороны, 32,7% считают, что разработка стратегии и принятие решений на высоком уровне по-прежнему будут требовать человеческого участия.
- 22% компаний применяют методы искусственного интеллекта, такие как обработка естественного языка, в маркетинге и продажах (IBM Global AI Adoption Index 2023). Маркетинг и продажи входят в первую десятку секторов, где компании применяют такие методы ИИ, как обработка естественного языка, автоматизация ИИ и предиктивная аналитика.
- 52% маркетологов США считают, что это улучшает обработку данных (повышение скорости и эффективности процессов).
- Около 20% маркетологов используют ИИ для обслуживания клиентов и таргетинга рекламы.
- 26% компаний по всему миру используют ИИ для исследования рынка.
- Более 30% маркетологов B2B в США используют ИИ для кодирования, чат-ботов и дизайна. Примерно такой же процент называет контент, в частности презентации, ведущим способом внедрения ИИ. 58% маркетологов B2B с оптимизмом смотрят на внедрение ИИ в 2024 году. Около четверти (27%) по-прежнему настроены осторожно или весьма скептически.
- 42,2% маркетологов признают, что генеративный ИИ существенно повлиял на их маркетинговые стратегии.
- Согласование веб-контента с поисковыми задачами является наиболее эффективным применением ИИ, причем 84% маркетологов применяют его для этого варианта использования. За ним следует улучшение пользовательского опыта (UX), и 80% маркетологов назвали это лучшим применением ИИ.
- 54,8% маркетологов уверены, что ИИ может повысить эффективность инфлюенс-маркетинга и персонализировать взаимодействия (он особенно полезен для идентификации и взаимодействия с влиятельными лицами).
- 35,1% маркетологов используют ИИ для производства контента. Он остается популярным вариантом использования, несмотря на снижение с 44% в 2023 году. 18% используют ИИ для составления черновика контента, 31% — для создания контуров, 45% — для поиска идей и вдохновения.
- Согласно отчету Semrush The State of AI 2024 Report , 58% компаний создают статьи в блогах с помощью ИИ.
- 49% маркетологов используют ИИ для email-маркетинга.
- По данным Semrush, 31% компаний используют ИИ для создания коротких видеороликов, а 18% — для длинных видеороликов. Примерно такой же процент (28%) используют его для изображений.
- В 2023 году опрос показал, что 21% создателей контента в США использовали ИИ для редактирования.
- Отчет Semrush «Состояние ИИ 2024» показывает, что 22% респондентов отметили значительное улучшение эффективности SEO, а 43% отметили умеренное улучшение.
- 54% компаний используют ИИ для создания персонализированного потребительского опыта (Marketing AI Institute’s State of Marketing AI 2024). 41% также используют его для более точного прогнозирования потребностей и поведения потребителей.
- Глобальный опрос, проведенный в мае 2024 года, показал, что 38% специалистов по маркетингу называют повышение эффективности в социальных сетях основным преимуществом (упрощенная генерация идей, улучшение креативности, снижение затрат)
- Согласно данным Semrush, 55% компаний создают посты в социальных сетях с помощью ИИ.
- Более 90% считают инструменты Symphony AI от TikTok привлекательными.
- TikTok Marketing Report 2024 также показывает, что после интеграции электронной коммерции вторым по значимости прогнозом для развития маркетинга TikTok является более широкое использование ИИ. Автоматизация и ИИ будут использоваться, в частности, для улучшения показа рекламы и персонализации, причем 22,7% указали это в качестве своего прогноза.
- Более 75%, вероятно, будут интегрировать аватары, созданные с помощью искусственного интеллекта Symphony.
- Более половины маркетологов (51,9%), скорее всего, будут использовать аватары, созданные с помощью Symphony AI, а еще 26%, скорее всего, попробуют это сделать, согласно отчету TikTok Marketing Report 2024.
- В Соединенных Штатах около трети ( 36% ) респондентов выбрали My AI от Snapchat в качестве своего предпочтительного инструмента на базе ИИ.
- 70% подписчиков LinkedIn попробовали его инструменты ИИ.
- В отчете Semrush «Состояние ИИ 2024» было опрошено более 2600 предприятий, из которых 76% были малыми предприятиями. 67 % этих предприятий уже используют ИИ для контент-маркетинга или SEO.
- Малые предприятия, которые в настоящее время не используют ИИ, пересмотрят ли они его в будущем для контент-маркетинга, 57% указали, что пересмотрят свой выбор. Около трети (34%) не были уверены, и только 9% не пересмотрели бы свое решение.
- Около 28% представителей малого и среднего бизнеса указали в опросе, проведенном в США в июне 2023 года, что они ожидают, что ИИ поможет им сэкономить не менее $5000 в следующем году. Чуть больше (30%) ожидают сэкономить от $1000 до $4999.
- 47,6% малых и средних компаний выделяют менее 10% своего маркетингового бюджета на кампании с использованием ИИ. Только 19% выделяют более 40% своего бюджета на кампании с использованием ИИ.
- ИИ помог 40% предприятий сократить время, затрачиваемое на контент, до менее чем 5 часов. Например, до использования ИИ около половины компаний тратили в среднем не менее трех часов на написание длинного поста в блоге. Теперь, с помощью ИИ, 36% тратят в среднем менее часа.
- 82% компаний, использующих ИИ, оценивают свой контент-маркетинг как очень эффективный.
- Semrush сообщает, что 68% компаний увидели рост ROI в контент-маркетинге и SEO. Более того, почти половина из них (29%) сообщают о значительном улучшении.
- 78% удовлетворены своими инструментами ИИ
- 23% маркетологов считают себя новичками в области маркетинга с использованием искусственного интеллекта. Фактором , сдерживающим внедрение и реализацию ИИ в маркетинге, является отсутствие знаний и возможностей в области ИИ. Тем не менее, 51% маркетологов используют ИИ практически ежедневно. Около трети (36%) говорят, что личное использование инструментов ИИ встроено в их ежедневный рабочий процесс, а 15% не могут жить без него. В 2023 году 45% только экспериментировали с ним.
- Хотя подавляющее большинство (84%) респондентов (Marketing AI Institute) занимаются принятием решений о том, какую технологию ИИ приобрести для маркетинговых целей, только 35% чувствуют себя очень уверенно при оценке решений. Почти половина (48%) оценивают свою уверенность на среднем уровне, а 16% считают ее низкой.
- 67% маркетологов утверждают, что отсутствие образования и подготовки является самым большим препятствием для внедрения ИИ в маркетинге.
- Только 26% маркетологов говорят, что в их компаниях есть внутреннее обучение и тренинги, ориентированные на ИИ. Недостаток обучения, вероятно, является основной причиной низкой уверенности в применении инструментов ИИ.
- 69,8% опрошенных столкнулись с техническими проблемами при обучении и внедрении ИИ.
- Генерация контента — одна из ключевых областей использования ИИ. Однако ежемесячный отчет по инфлюенс-маркетингу за июль 2024 года показал, что 19% маркетологов обеспокоены тем, что потенциальные клиенты не будут доверять контенту, созданному ИИ.
- 42% беспокоятся об оригинальности. Кроме того, 36% посчитали сложным включение тональности своего бренда, а 10% отметили, что беспокоятся, что их целевая аудитория не сочтет контент релевантным.
Эта статистика позволяет увидеть три самых важных и сильных тренда в маркетинге и рекламе:
- Широкое распространение генеративного ИИ в маркетинге и рекламе — 37% специалистов в этих отраслях уже активно используют ИИ в своей работе, делая маркетинг и рекламу одними из самых динамично развивающихся направлений. Инструменты генеративного ИИ позволяют автоматизировать рутинные процессы, что помогает освободить время для стратегических задач.
- Рост персонализации и улучшение потребительского опыта с помощью ИИ — Более 50% компаний активно применяют ИИ для создания персонализированного контента и улучшения пользовательского опыта. Это включает в себя оптимизацию веб-контента и работу с инфлюенсерами, что помогает компаниям лучше адаптироваться к потребностям и предпочтениям аудитории.
- Снижение барьеров для внедрения ИИ и рост числа пользователей — Примерно 67% маркетологов отмечают отсутствие подготовки и знаний как препятствие для внедрения ИИ, однако 51% маркетологов уже используют его в ежедневной работе. Это свидетельствует о том, что ИИ становится более доступным для специалистов, и все больше компаний начинают инвестировать в обучение и подготовку персонала, чтобы использовать его потенциал на полную.
Эти тренды указывают на то, что ИИ в маркетинге и рекламе уже сейчас становится неотъемлемой частью стратегий и определяет будущее этих отраслей.